[社]顧客WEBサイトの提案営業スタッフ

【内容詳細】 お客様への定期連絡を通してWebサイトの効果を確認し、さらなる改善につなげる提案をしていきます。基本的には電話での営業になるので、お客様先へ訪問することはほとんどありません。 ■仕事の流れ ・電話にてアポイントを取得 ホームページ導入後の困りごとや活用状況をヒアリング。 更なる効果アップに興味があるお客様にアポイント。 ・提案資料の発送 お客様に合わせた提案資料を作成して発送します。 ・電話で商談 アポイントをいただいた日時に電話で商談をします。 こちらもトークマニュアルがあるため、覚えればスムーズに話せるでしょう。 ・定期連絡 契約をいただいたお客様には定期的に結果報告のサポート連絡をします。 ■どんな商品？ ホームページの検索順位を上げるSEO対策のパッケージを中心に、お客様のニーズに合わせてご提案します。 【配属までの流れ】 ①約1週間、基本的なビジネスマナーからWEBに関する基礎知識を座学で学びます。 ②約3カ月～半年間、新規営業の部署にて電話研修（架電業務）を行います。また商談同行などを経て弊社の営業活動について学びます。電話でのコミュニケーションスキル、主なお客様である建設業界の知識、弊社サービスの全体流れを理解して頂いた上で、既存顧客の担当になって頂きます。 【仕事のやりがい】 ・お客様のためになるサービスが提供できる 作成したホームページでお客様の望む成果が出るまで、会社としてサポートしていきます。 実際にお客様から成果が出た喜びの声を聞いた時は感無量です！ 【募集の背景】 元々顧客からの問合せを受けるサポート部署はありましたが、顧客様のサイトで成果を出すためには受け身の顧客フォローではなく積極的な顧客サポートが必要だと感じ、3年前に設立された部署です。 定期フォロー連絡からＳＥＯ対策の提案など幅広く扱い、実際に多くの反響を獲得しています。 3年前に役員1名で部署を立ち上げ、現在は社員4名にバトンタッチをして更なる成長を迎える段階です。毎月増える新規顧客数に対応するために更なる増員を予定しています。まだまだ空きポジションがあり、チームリーダーを見据えた活躍を期待しています。 【大変なところ】 研修で基本的な知識を学べ、また先輩がしっかりとサポートしてくれる体制はありますが、Ｗｅｂの知識・トレンドは日進月歩で変わっていくため常に自身でも勉強をし続けなければなりません。 顧客様とのかかわりはもちろん、部署や関連会社を交えたミーティングも多く開かれるので、人とコミュニケーションをとるのが得意な方に向いています。 99889

【年収例】 ・512万円（31歳／入社2年目） ※上記金額は一例。あくまでモデル年収となります。