[社]ITエンジニア

【仕事内容】 ★下記業務を実施してもらいますが、約1ヶ月の研修実施しますので、未経験の方でもやる気のある対応ができる方を幅広く受入ます。 ■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 └メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など └交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。 ■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 └アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。 ■その他、ソフトウェアのライセンス管理　など 【服装規定】 オフィスカジュアル　 ただし、クライアント先常駐の場合は、クライアント指定のドレスコードを遵守となります。 仕事の醍醐味 【仕事の醍醐味】 ＜サポート体制が整っているので安心＞ Q&Aをはじめマニュアルや手順書が整っているため、初めは一つひとつ確認しながら回答すればOK。それでもわからないことは、専門スタッフやベテランの先輩に聞いたり、引き継いだりすることができます。チャットツール等も活用しており、その場ですぐに確認できるので安心です。 ※各プロジェクトの期間は年単位の長期プロジェクトが中心。メンバーはプロジェクトに応じて2～150名と規模も様々です。 ※その他データ入力、電話・来客対応等もお任せします。 活躍できる経験 【活躍できる経験】 ・コールセンターでの業務経験がある方 ・パソコンインストラクターの業務経験がある方 ・ヘルプデスクやテクニカルサポートの業務経験がある方 ・運用オペレーターの業務経験がある方 ・接客の経験がある方 ※いずれも必須ではございません。丁寧な教育体制があるので、業界未経験の方もご安心ください。 【求める人物像】 ・手に職つけたい方 ・自分の強みを作りたい方 27759