[社]コールセンタースタッフ

日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社。飲食店、美容室、アパレル店など街中にある店舗の経営者に対して、自社で企画・開発を行っているシステムによる、集客アップやコストカットを提案しています。 【仕事内容】 ■システム導入済みのお客様からの問い合わせ対応 「システムの使い方がわからない」「HPを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。 ご対応するのは、既に商品をご購入いただいているお客様。新規のお客様に対応することはなく、ノルマもないので、スタートしやすい仕事です。 お問い合わせいただく商品（弊社のWeb集客システム、顧客管理システム等）は数も限られている上、ご返答にもある程度パターンがあるので、未経験者でもすぐに覚えられます。また、研修をしっかり準備していますので、安心してスタートしていただけます。 また、弊社では様々なスキルを得るためにもジョブローテーション制度もとりいれており、将来的にWEBディレクターやWEB制作など幅広い業務を行うことで今後のスキルアップ、キャリアアップにつなげることができます。 【仕事の醍醐味】 「サービス業界を活性化させて街を元気にしていきたい！」そうした考えをもって当社は事業展開しています。活気あるお店を増やしていくことで、その地域が元気になり、経済が活性化されていくことを目指しています。自分の仕事が世の為、人の為に繋がっていくやりがい溢れる業務です！ ・「大家族主義」という理念の元、【クライアント】【社員の家族】【取引先】など関わる全ての方を幸せにする事業を展開 ・営業力を強みとしており、全国2万5000店舗のクライアント実績。 ・社員平均年齢28.4歳。全社的に若い社員が多く、20代での役員就任実績もある実力主義 ・社歴や経験等関係なく、成果を正当に評価するため、入社1年で係長まで昇格したケースもあります。 ・商品開発から販売、サポートまで一貫して自社で行っているため、お客様に自信を持って提案して頂けます。 エス・ケイ通信 9414

【年収例】 400万円(27歳・入社1年目・主任) 450万円(28歳・入社2年目・係長)