[社]内勤営業STAFF

『家づくりカウンター』のアドバイザーとしてお客様に合った住まいをご提案していただきます。 【接客の流れ一例（不動産購入の場合）】 ①要望、条件、動機などのヒアリング ②住宅購入資金の計画、及び物件価格のご提案（物件検索、物件調査、登記情報確認） ③ご提案（資料作成、リフォーム・建築プラン打ち合わせ） ④ご契約（契約書類作成、契約内容交渉、住宅ローン手続き） ⑤ご契約後のフォロー ⑥お引渡し 【お客様からの相談例】 例１）遠方にお住いのご両親との同居のため、住み替えを検討しているお客様 　⇒住み替えにあたり「売る」のか「貸す」のかで悩んでいらっしゃったので、 　「売った」場合「貸した」場合のメリット・デメリットをご説明。 　　住み替え先をお探ししつつ、お持ちの不動産をどのように扱うのかもご提案。 例２）ご主人の通勤時間を短縮するために、注文住宅を検討しているお客様 　⇒ご要望がかなう範囲で注文住宅と建売を同時にご提案。 　　どこまでなら引っ越しても問題ないか、 　　余裕のある資金計画でできるかをお客様へご提案。 例３）将来お子様ができた時のことを想定し、3LDK以上の建売住宅を検討しているお客様 　⇒建売では間取りの細部が思い通りにならず、 　　注文住宅を検討するも、ご希望のエリアでは予算を越してしまったため、 　　フリープラン型の建売をご提案。 ★仕事の特徴★ ￣￣￣￣￣￣￣ ①お客様第一の営業姿勢 売上目標はもちろんありますがお客様の満足度が第一のため、 数字に追われることなく落ち着いて丁寧な接客ができる環境です。 ②立ち寄りやすい立地 お客様が立ち寄りやすいショッピングモール内に展開しており、 相談いただきやすく、便利な立地にあります。 ③様々な選択肢をご提案できる体制 漠然と「家を買いたい」と思っている方や、 「今の家に不満があるが何から始めたらいいか分からない」 といった悩みを抱えた方などに対しても、 型にはまることなく、幅広い観点で多種多様なご提案をすることができます。 住まいに関するすべてをご相談いただける窓口だからこそ、 お客様の要望次第で、ワンストップで対応することが可能です。 35107