[社]携帯電話の案内STAFF

【仕事内容】 大手家電量販店や専門フロアにて、ご来店いただいたお客様にインターネット回線や携帯電話などをご案内いただきます。 NTTドコモ・au・SoftBank・楽天・amazon・Yahoo!・Googleなど、テレビCMやWeb広告など知名度の高いクライアントを担当します！ ＜お客様に笑顔でご挨拶＞ 売り場を回りながら「何かお困りですか？」「今日は何をお探しですか？」など、お客様へのお声掛けからスタートします。 どんな言葉をかけると効果的か、だんだんコツがつかめるようになってきます。 ＜商品や料金プランをご案内＞ お客様にメリットのあるプランをご案内いただきます。「詳しく聞きたい」というお客様へは、カウンターでじっくりご説明します。 　 ※適性やご希望によってお問い合わせ対応やサービスご提案を行うコールセンター職への配属になる可能性がございます。 ※配属先は面接後に決定します。 業務未経験でも安心な新人研修制度！ まずは商品や業界、接客サービスに関する知識を学んでいただきます。不安なこと、分からないことは何回でもご質問ください！ その後、配属店舗にて先輩とペアを組んで接客に挑戦。「こんな風に伝えると分かりやすいんだ！」「こうすると喜んでもらえるんだ！」と新しい気づきをたくさん得られます。慣れてきたら、一人でお客様にご提案していただきます。 ◎社員の9割以上は業種・職種未経験スタート！ 10代後半～30代前半がほとんどで、前職は美容師やアパレル店員、保育士、飲食店の接客などバラバラ。 9割以上の先輩が未経験スタートなので、経験がない方も安心してくださいね！ 【仕事の醍醐味】 私たちが大事にしている言葉は… 「人」が輝く「世界」が変わる。 この世の中で大切なのは「人」の力。 あなたが働くを通して、成長し輝くことで 周りの状況、環境が変わっていきます。 そんなあなたに関わるすべての人を輝かせてほしい、 あなた自身にも輝いてほしい。 本気でそう思っています。 輝いている人はどんな人ですか…？ 当社では、人に【豊かな生活を提供できる提案力】と 人と【コミュニケーションを図る能力】を持っている人だと考えています。 だからこそまずは、その2つのスキルを身につけてもらうために ◆スマホ・タブレットなどの通信機器の商品説明、ご案内 ◆店舗の運営・PR企画など など、お任せしたいと思っております！ ただし、弊社が嫌いなことは「無理なご案内」です。 お客様第一の信頼される接客を心がけております！ 聞き上手になれるヒアリング能力や 誰とでもお話しができる会話力。 お客様への解決方法をお伝えする提案力など 人にかかわる大切なスキルを身に付けられる仕事です。 その後は…… 人材事業の基礎知識を学び、スタッフの育成やマネジメントもお任せします。 自分の成長を実感するのも嬉しいですが、 チームメンバーが活躍し輝いている姿を見ると、より格別です。 2～3年後は…… 適性に応じて、教育部門・採用部門・営業部門、事務部門など 様々なポジションにキャリアチェンジすることができます。 あなたの将来のビジョンや、より輝ける場所をEvandで見つけてください。 68477

■社員の年収例 560万円／入社5年　33歳：月給35万円＋賞与 380万円／入社3年　28歳：月給26万円＋賞与